河畔明珠小区自来水常年是黄色的

峨眉路人甲

河畔明珠小区自来水常年是黄色的，不是一户两户的问题，而是绝大多数住户的问题，才入住两年，花洒的喷头都开始堵塞了。水质如此之差，对人的伤害必然也是存在的。向物业反映，物业回复已向自来水公司反映。
目前，我们有两个问题：
1.自来水公司排查主管道，是否有问题？
2.主管道没问题，小区的二次供水系统是否有问题？物业负责清洗、维护，物业是否尽责该谁监管？监管部门可否排查一下。

峨眉网络对话

已转自来水公司

市自来水公司

尊敬的用户：
您的留言已收悉，首先对给您的生活带来的不便，表示诚挚的歉意，并感谢您对供水工作的关注与支持！现就您提出的问题，公司调查后回复如下：
河畔明珠小区自来水常年是黄色的原因，我公司管网部人员及化验员于2020年12月25日18:30分现场查看，经排查，主管道正常、水质符合国家饮用水卫生标准。

　　　　　　　　　  峨眉山市自来水有限责任公司
                      　  2020年12月25日

峨眉路人甲

自来水公司说不管他的事，那就是物业的二次供水系统的问题咯？

峨眉路人甲

这么多户人都说是黄的

峨眉住建局

峨眉路人甲网友：
我局就根据网友反映的关于“河畔明珠小区自来水常年是黄色的”的问题，据调查了解回复如下：
经现场查看，河畔明珠小区二次供水系采用直供加压的方式供水，压力不足时启用备用水箱。物业服务企业按规定定期对水箱进行了清洗、消毒工作，同时聘请了专业的检测单位每季度对二次供水进行水质检测，由检测单位出具检测报告。
物业服务企业在接到多名业主反映自来水呈黄色现象后，向自来水公司反映了该情况，并立即排查二次供水设备，对备用水箱里的水进行了抽样，二次供水设备正常，水箱里的水未发现呈黄色现象。自来水公司对小区内水质进行了排查，回复主管道正常，水质符合国家饮用水卫生标准。
检测单位已于2020年12月31日对河畔明珠小区二次供水水质进行了检测，于2021年1月10日前将出具相关检测报告，我局已要求物业服务企业在收到检测报告后第一时间进行公示。若小区业主再次发现自来水呈异色现象，请及时向物业服务企业反映，物业服务企业将立即排查二次供水设备，并上报自来水公司处理。

峨眉山市住房和城乡建设局
2021年1月4日  

峨眉路人甲

峨眉住建局 发表于 2021-1-4 10:04
峨眉路人甲网友：
我局就根据网友反映的关于“河畔明珠小区自来水常年是黄色的”的问题，据调查了解回复如 ...

感谢政府